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Las consultas más frecuentes en las posventas de vehículos son sobre seguridad

Expertos de una reconocida marca de japonesa de vehículos presentaron los resultados de una encuesta realizadas en sus centros de servicios dando cuenta de cuáles son las consultas que más repiten los clientes acerca del estado de los vehículos.

Además, brindaron una serie de recomendaciones y la importancia de realizar el servicie una vez por año o cada 10.000 km, lo que ocurra primero.

"De todas las consultas que recibimos, las más frecuentes son acerca del estado del tren delantero y los frenos; dos elementos imprescindibles. Por eso, ambos forman parte de nuestro check list de 23 puntos mandatorio cuando ingresan los vehículos al taller", afirmó Juan Rovatti, Director de Posventa de Nissan Argentina.

"Nuestra promesa de servicio en posventa no se trata solamente de revisar el estado del vehículo, sino también, brindar la mayor satisfacción y confianza a los clientes en todo momento" agregó.

Las recomendaciones incluyen realizar una limpieza profunda exterior e interior; especialmente debajo de las correderas de los asientos, alfombras y baúl.

Ajustar la presión de los neumáticos, especialmente si se utilizó el vehículo en zonas que requerían modificarla para una mejor performance. La presión correcta se encuentra indicada en un sticker pegado junto a la puerta del conductor o en el manual del usuario

Realizar una alineación y balanceo de los neumáticos, especialmente si se recorrieron trayectos ripios o irregulares.

Recargar el compartimiento de líquido limpia parabrisas con detergentes especializados en automóviles.

Las recomendaciones de los expertos incluyeron además revisar las escobillas de los parabrisas delantero y trasero, y, si fueron percudidas, reemplazarlas por escobillas nuevas originales.

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